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Adresse 10 Rue des Acacias
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Politique de Confidentialité

Chez zyhomcadenaxelo, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être transparents sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques de traitement des données conformément aux lois françaises et européennes en vigueur.

Collecte des Données

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de planification financière d'entreprise. Ces informations nous permettent de vous fournir des conseils personnalisés et adaptés à vos besoins spécifiques.

Types de données collectées :

  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
  • Données financières d'entreprise (chiffre d'affaires, secteur d'activité)
  • Informations de contact professionnelles
  • Données de navigation sur notre site web
  • Préférences de communication et centres d'intérêt

La collecte de ces données s'effectue uniquement avec votre consentement explicite ou lorsqu'elle est nécessaire à l'exécution de nos services contractuels. Nous nous engageons à ne jamais collecter d'informations sensibles sans autorisation préalable claire.

Type de Données Finalité Base Légale
Données d'identification Personnalisation des services Consentement
Informations financières Conseil en planification Exécution contractuelle
Données de navigation Amélioration de l'expérience Intérêt légitime

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de conseil en planification financière pour entreprises. Nous nous interdisons tout usage commercial abusif ou toute revente de vos informations à des tiers.

Les finalités principales d'utilisation incluent :

  • Analyse de votre situation financière d'entreprise actuelle
  • Élaboration de stratégies de planification personnalisées
  • Communication de conseils et recommandations adaptés
  • Suivi de l'évolution de votre dossier client
  • Amélioration continue de nos services et méthodologies

Engagement de transparence : Nous vous informons systématiquement de toute nouvelle utilisation prévue de vos données et sollicitons votre accord préalable lorsque la loi l'exige.

Nos équipes techniques et commerciales accèdent à vos données uniquement dans le cadre strict de leurs missions professionnelles. Des protocoles de confidentialité renforcés encadrent ces accès pour garantir la sécurité de vos informations.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles.

Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître quelles données nous détenons sur vous, leurs sources, leurs finalités d'utilisation et les destinataires auxquels elles sont communiquées.

Droit de rectification : Si des informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger leur correction immédiate.

Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression définitive de vos données de nos systèmes.

Procédure d'exercice de vos droits :

Envoyez votre demande par email à contact@zyhomcadenaxelo.sbs en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum avec les mesures prises.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre prestataire de services.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction de vos informations personnelles.

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO
  • Accès restreint aux données par authentification multi-facteurs
  • Sauvegardes chiffrées et redondantes de vos informations
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux obligations légales.

Surveillance continue : Nos systèmes de monitoring détectent en temps réel toute activité suspecte et déclenchent automatiquement des mesures de protection renforcées.

Conservation et Suppression

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche de minimisation respecte le principe de proportionnalité du RGPD.

Durées de conservation standard :

  • Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
  • Archives comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Logs techniques : 12 mois pour la sécurité des systèmes
  • Données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Cette suppression s'effectue selon des protocoles sécurisés garantissant l'impossibilité de récupération.

Suppression anticipée : Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant, sauf si leur conservation est requise par des obligations légales ou contractuelles.

Nous documentons précisément ces processus de suppression pour pouvoir justifier du respect de nos engagements en cas de contrôle par les autorités compétentes.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont prioritairement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union européenne ou dans des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Lorsqu'un transfert vers un pays tiers sans décision d'adéquation s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Certifications de sécurité reconnues internationalement
  • Évaluation des risques spécifiques à chaque transfert
  • Mesures de sécurité supplémentaires si nécessaire

Transparence totale : Nous vous informons systématiquement de la localisation géographique de vos données et des garanties de protection mises en place.

Nos accords avec les sous-traitants incluent des clauses strictes de protection des données et de respect des standards européens, quel que soit leur pays d'implantation.


Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons strictement la réglementation française sur les cookies et sollicitons votre consentement préalable.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de mesure d'audience anonymisés
  • Cookies de personnalisation de votre expérience
  • Cookies de sécurité et de prévention des fraudes

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas votre capacité à utiliser nos services principaux.

Contrôle total : Vous gardez la maîtrise complète de vos choix concernant les cookies et pouvez les modifier à tout moment selon vos préférences.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques, l'évolution de notre activité ou les modifications de la réglementation en vigueur. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.

Processus de mise à jour :

  • Notification par email des changements importants
  • Publication de la nouvelle version sur notre site web
  • Conservation de l'historique des versions précédentes
  • Délai de préavis de 30 jours pour les modifications majeures

La version en vigueur est systématiquement datée et accessible depuis toutes les pages de notre site. En continuant à utiliser nos services après une modification, vous acceptez la nouvelle politique.

Dernière mise à jour : Cette politique a été mise à jour le 15 janvier 2025 pour renforcer les garanties de protection et clarifier certaines procédures.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée reste à votre disposition.

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